Die [Scan/Stop] Taste leuchtete während eines Scans orange.
- Ursache
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Dieses Problem kann durch Folgendes verursacht werden:
Ein Dokument hat sich im ScanSnap gestaut oder Sie haben versucht, ein Dokument zu scannen, das länger als die vom ScanSnap unterstützte maximale Dokumentlänge (863 mm) ist.
Die obere Abdeckung ist geöffnet.
Ein Kommunikationsfehler ist aufgetreten.
- Abhilfemaßnahme
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Wenn sich ein Dokument im ScanSnap gestaut hat oder versucht wurde, ein Dokument zu scannen, das länger als 863 mm ist
Nehmen Sie das gestaute bzw. zu lange Dokument heraus und scannen Sie ein Dokument, das kürzer als 863 mm ist.
Weitere Informationen zum Herausnehmen eines Dokuments finden Sie unter Papierstau.
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Wenn die obere Abdeckung geöffnet ist
Schließen Sie die obere Abdeckung.
Weitere Informationen finden Sie unter Obere Abdeckung geöffnet.
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Wenn keine der oben aufgeführten Ursachen zutrifft
Möglicherweise ist zwischen dem ScanSnap und dem ScanSnap Cloud-Server ein Kommunikationsfehler aufgetreten. Schalten Sie den ScanSnap aus und wieder ein und scannen Sie das Dokument erneut.
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