Il valore dell'impostazione per il nome della rete (SSID), il tipo di protezione (metodo di autenticazione) o la chiave di protezione non è corretto.

Le impostazioni di autorizzazione alla comunicazione sono configurate nel punto di accesso wireless.

È usata l'autenticazione IEEE 802.1X.

Potrebbe essere necessaria l'impostazione del certificato per ScanSnap.

Un server proxy è usato per la connessione Internet.

Quando un qualsiasi valore delle impostazioni non è corretto

Far corrispondere i valori di impostazione con le impostazioni del punto di accesso wireless. Se non si conosce il nome della rete (SSID) o la chiave di protezione, consultare i manuali del punto di accesso wireless o contattare il produttore.

Quando le impostazioni di autorizzazione alla comunicazione sono configurate nel punto di accesso wireless

Procedere in uno dei modi seguenti a seconda delle impostazioni:

• Quando la comunicazione tra dispositivi wireless è stata disabilitata (usando una funzione quale la funzione del separatore per la privacy o la funzione del separatore per la porta)

  Abilitare la comunicazione tra i dispositivi wireless.

• Quando la trasmissione SSID, per esempio QUALSIASI connessione, è disabilitata

  Abilitare la trasmissione SSID nel punto di accesso wireless. Oppure configurare manualmente le impostazioni wireless.

• Quando la funzione di filtraggio del protocollo è configurata

  Configurare il protocollo nel punto di accesso wireless.

• Quando la funzione di mascheramento è configurata

  Disabilitare la funzione di mascheramento e configurare nuovamente le impostazioni wireless usando la funzione WPS. Oppure configurare manualmente le impostazioni wireless.

• Quando il filtraggio dell'indirizzo MAC è configurato

  Impostare l'indirizzo MAC di ScanSnap nel punto di accesso wireless e configurare nuovamente le impostazioni wireless.

Il canale di impostazione, inoltre, potrebbe essere in uso con un altro punto di accesso wireless.

In questo caso, cambiare il valore del canale wireless nel punto di accesso wireless.

Per dettagli sulle impostazioni del punto di accesso wireless, consultare il manuale del punto di accesso wireless in uso.

Quando è usata l'autorizzazione IEEE 802.1X

Se è necessaria l'impostazione del certificato per ScanSnap, è richiesto Programma di installazione wireless di ScanSnap fornito con ScanSnap Manager.

Avviare Programma di installazione wireless di ScanSnap e configurare le impostazioni wireless seguendo l'Installazione guidata rete wireless. Per dettagli, vedere "Connessione di ScanSnap e di un computer o di un dispositivo mobile alla LAN wireless specificata" nella Guida di Programma di installazione wireless di ScanSnap. Dopo aver configurato le impostazioni, continuare la configurazione nell'applicazione ScanSnap Cloud.

Per i dettagli sull'avvio di Programma di installazione wireless di ScanSnap, vedere Non si è sicuri di come avviare il programma di installazione wireless di ScanSnap..

Contattare inoltre l'amministratore di rete per verificare quanto segue:

• Se le impostazioni wireless siano le stesse delle impostazioni nel server di autenticazione

• Se l'ambiente di rete per il server di autenticazione sia normale

• Se il server di autenticazione e il punto di accesso wireless siano connessi correttamente

• Se il certificato sia valido

  Esempio:

  Se il certificato non è stato revocato, se non è scaduto o se il CN (CommonName) per il certificato è inferiore a 64 byte se il metodo di autenticazione è "EAP-TLS"

Quando si usa un server proxy per la connessione Internet

Configurare le impostazioni del server proxy nelle procedure di configurazione.