Lista dei codici di errore (Shoeboxed)

Le cause e le soluzioni per i codici di errore visualizzati quando si usa il servizio ScanSnap Cloud per salvare le immagini scandite in Shoeboxed sono illustrate di seguito.
  • B11Cg206, B11Cg210

    Causa

    Questo servizio di archiviazione cloud non è autenticato o autorizzato.

    Soluzione

    Accedere nuovamente al servizio di archiviazione cloud nella finestra di selezione dei servizi di archiviazione cloud.

  • B11Cg207, B11Cg216

    Causa

    C'è un problema con il fornitore del servizio (server).

    Soluzione

    Verificare lo stato e le impostazioni dell'ambiente di rete e riprovare. Oppure attendere e riprovare.

  • B11Cg208, B11Cg211

    Causa

    La causa potrebbe essere la seguente:

    • La connessione al servizio di archiviazione cloud non è riuscita.

    • La comunicazione con il servizio di archiviazione cloud è stata interrotta.

    • Si è verificato un timeout della connessione.

    Soluzione

    Verificare lo stato e le impostazioni dell'ambiente di rete e riprovare. Oppure attendere e riprovare.

  • B11Fg013

    Causa

    L'accesso è stato limitato poiché è stata cambiata la password.

    Soluzione

    Accedere nuovamente al servizio di archiviazione cloud nella finestra di selezione dei servizi di archiviazione cloud.