Lista dei codici di errore (freee)

Le cause e le soluzioni per i codici di errore visualizzati quando si usa il servizio ScanSnap Cloud per salvare le immagini scandite in freee sono illustrate di seguito.
  • B11Cg091, B11Cg092, B11Cg095

    Causa

    Questo servizio di archiviazione cloud non è autenticato o autorizzato.

    Soluzione

    Accedere nuovamente al servizio di archiviazione cloud nella finestra di selezione dei servizi di archiviazione cloud.

  • B11Cg093

    Causa

    La causa potrebbe essere la seguente:

    • La connessione al servizio di archiviazione cloud non è riuscita.

    • La comunicazione con il servizio di archiviazione cloud è stata interrotta.

    • Si è verificato un timeout della connessione.

    Soluzione

    Verificare lo stato e le impostazioni dell'ambiente di rete e riprovare. Oppure attendere e riprovare.

  • B11Cg096, B11Cg100, B11Fg020

    Causa

    C'è un problema con il fornitore del servizio (server).

    Soluzione

    Verificare lo stato e le impostazioni dell'ambiente di rete e riprovare. Oppure attendere e riprovare.

  • B11Cg102

    Causa

    La dimensione massima del file è stata superata.

    Soluzione

    Se i documenti hanno molte pagine, scandirli in più pile.

  • B11Fg024

    Causa

    Il numero di file immagine scanditi da caricare nel servizio di archiviazione cloud ha superato il limite massimo.

    Soluzione

    Controllare il limite massimo del numero di file immagine scanditi e ridurre il numero di documenti da scandire.

  • B11Fg025

    Causa

    Mancano i permessi per accedere all'origine dati aziendale.

    Soluzione

    Verificare i permessi di accesso all'origine dati aziendale nel servizio di archiviazione sul cloud a cui si è effettuato l'accesso.