Lista dei codici di errore (Eight)

Le cause e le soluzioni per i codici di errore visualizzati quando si usa il servizio ScanSnap Cloud per salvare le immagini scandite in Eight sono illustrate di seguito.
  • B11Cg059, B11Cg060

    Causa

    Questo servizio di archiviazione cloud non è autenticato o autorizzato.

    Soluzione

    Accedere nuovamente al servizio di archiviazione cloud nella finestra di selezione dei servizi di archiviazione cloud.

  • B11Cg061, B11Cg066

    Causa

    C'è un problema con il fornitore del servizio (server).

    Soluzione

    Verificare lo stato e le impostazioni dell'ambiente di rete e riprovare. Oppure attendere e riprovare.

  • B11Cg062

    Causa

    Il server è impegnato.

    Soluzione

    Verificare lo stato e le impostazioni dell'ambiente di rete e riprovare. Oppure attendere e riprovare.

  • B11Cg063

    Causa

    La dimensione massima del file è stata superata.

    Soluzione

    Non scandire un documento diverso da un biglietto da visita.

  • B11Cg064

    Causa

    La dimensione massima è stata superata.

    Soluzione

    Non scandire un documento diverso da un biglietto da visita.

  • B11Cg067

    Causa

    La causa potrebbe essere la seguente:

    • La connessione al servizio di archiviazione cloud non è riuscita.

    • La comunicazione con il servizio di archiviazione cloud è stata interrotta.

    • Si è verificato un timeout della connessione.

    Soluzione

    Verificare lo stato e le impostazioni dell'ambiente di rete e riprovare. Oppure attendere e riprovare.