Il tasto [Scan/Stop] e l'indicatore Wi-Fi non si illuminano in viola.
- Causa
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La causa potrebbe essere la seguente:
Lo scivolo della carta ADF (coperchio) o la guida di alimentazione sono chiusi.
ScanSnap Manager è in esecuzione.
ScanSnap è collegato al computer attraverso il cavo USB.
ScanSnap è collegato a ScanSnap Connect Application.
La rete cui è collegato ScanSnap non è connessa a Internet.
- Soluzione
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Quando lo scivolo della carta ADF (coperchio) o la guida di alimentazione sono chiusi
Aprire lo scivolo della carta ADF (coperchio) o la guida di alimentazione.
Quando ScanSnap Manager è in esecuzione
Cliccare sull'icona di ScanSnap Manager mentre si preme il tasto [ctrl] e selezionare [ScanSnap Cloud] dal menu che si visualizza. In questo modo verrà data priorità alla comunicazione con il servizio ScanSnap Cloud.
[ScanSnap Cloud] non si visualizza però se non si usa la versione più recente di ScanSnap Manager. Se così fosse, scollegare il cavo USB usato per collegare ScanSnap al computer.
Quando ScanSnap è collegato a un computer con un cavo USB
Scollegare il cavo USB.
Quando ScanSnap è collegato a ScanSnap Connect Application
Chiudere ScanSnap Connect Application.
Quando la rete cui è collegato ScanSnap non è connessa a Internet
Collegare ScanSnap a una rete che può connettersi a Internet.
Se il problema persiste, contattare il distributore/rivenditore presso cui è stato acquistato il prodotto.