Lista dos códigos de erro (freee)

As causas e soluções para os códigos de erro que são exibidos quando usar o serviço ScanSnap Cloud para salvar imagens digitalizadas no freee são explicadas abaixo.
  • B11Cg091, B11Cg092, B11Cg095, B11Fg017

    Causa

    O serviço de armazenamento na nuvem não está autenticado nem autorizado.

    Solução

    Abra a tela para selecionar os serviço de armazenamento na nuvem e especifique novamente um serviço de armazenamento na nuvem.

    Para obter detalhes, consulte Alterando um armazenamento para uma imagem digitalizada em Operação do ScanSnap Cloud.

  • B11Cg093

    Causa

    O problema pode ser causado pelo seguinte:

    • A conexão no serviço de armazenamento na nuvem falhou.

    • A comunicação com o serviço de armazenamento na nuvem foi desconectada.

    • Ocorreu um tempo limite da conexão.

    Solução

    Verifique o status e as configurações de seu ambiente de rede e tente novamente. Ou aguarde um pouco e tente novamente.

  • B11Cg096, B11Cg100, B11Fg020

    Causa

    Há um problema com o fornecedor de serviços (servidor).

    Solução

    Verifique o status e as configurações de seu ambiente de rede e tente novamente. Ou aguarde um pouco e tente novamente.

  • B11Cg102

    Causa

    O tamanho máximo de um arquivo foi excedido.

    Solução

    Se os documentos consistirem de várias folhas, os digitalize em lotes múltiplos.

  • B11Fg024

    Causa

    O número de arquivos de imagem a serem carregados no serviço de armazenamento na nuvem excedeu o limite máximo.

    Solução

    Verifique o limite máximo do número de arquivos de imagem a serem carregados e reduza o número de documentos a digitalizar.

  • B11Fg025

    Causa

    Você não tem permissão de acesso para a fonte de dados da companhia.

    Solução

    Contate o administrador ou a fonte de dados da companhia que está tentando acessar.

  • B11Fg100

    Causa

    O servidor está ocupado.

    Solução

    Aguarde um pouco e tente novamente.

  • B11Fg113

    Causa

    Nenhuma fonte de dados da companhia é especificado para o serviço de armazenamento na nuvem.

    Solução

    Abra a tela para seleção dos serviços de armazenamento na nuvem, especifique uma fonte de dados da companhia para o serviço de armazenamento na nuvem e tente novamente digitalizar o documento.