El problema puede deberse a los motivos siguientes:

• La señal entre el punto de acceso inalámbrico y el dispositivo ScanSnap es débil. O bien, existe alguna interferencia en la señal.

• La conexión inalámbrica utiliza varios puntos de acceso.

• El punto de acceso está conectado a una red inalámbrica que no es del tipo a 802.11n.

• Se han digitalizado numerosos documentos o se ha digitalizado un documento con configuraciones que pueden incrementar el tamaño de archivo como, por ejemplo, una resolución más alta o una tasa de compresión menor.

• La conexión entre el punto de acceso inalámbrico y el dispositivo ScanSnap es inestable.

• Cuando el punto de acceso inalámbrico y el dispositivo ScanSnap están alejados el uno del otro

  Acerque los dispositivos.

• Cuando hay un objeto que interrumpe o interfiere en la señal situado cerca de los dispositivos

  Mueva el dispositivo ScanSnap y el punto de acceso inalámbrico lejos de los elementos siguientes:

  • Obstáculos que puedan bloquear la señal como paredes o placas de metal

  • Dispositivos que puedan causar interferencia de señal como, por ejemplo, microondas, teléfonos inalámbricos y dispositivos inalámbricos

• Cuando la conexión inalámbrica utiliza varios puntos de acceso.

  Utilice un punto de acceso inalámbrico que no dependa de otros puntos de acceso.

• Cuando el punto de acceso está conectado a una red inalámbrica que no es del tipo 802.11n.

  Cambie la red inalámbrica del punto de acceso inalámbrico a 802.11n.

  Para obtener detalles acerca sobre cómo cambiar la red inalámbrica del punto de acceso inalámbrico, consulte el manual del punto de acceso inalámbrico.

  Si la red inalámbrica no se puede cambiar, cambie el punto de acceso inalámbrico e inténtelo de nuevo.

• Cuando se han digitalizado numerosos documentos o cuando se ha digitalizado un documento con configuraciones que pueden incrementar el tamaño de archivo.

  La digitalización se reanudará después de que las imágenes se hayan transferido. Espere unos instantes.

  Tenga en cuenta que también puede tomar las medidas siguientes:

  • Reduzca el número de hojas para digitalizar.

  • Cambie los ajustes de digitalización para que el tamaño del archivo se reduzca y, a continuación, realice la digitalización de nuevo.

    Ejemplo: Reduzca la resolución. Incremente la tasa de compresión.

• Si ninguna de las situaciones anteriores es aplicable a su caso

  La conexión entre el punto de acceso inalámbrico y el dispositivo ScanSnap podría ser inestable. Compruebe el estado y los ajustes de su entorno de red. Las siguientes soluciones también podrían ser eficaces:

  • Reinicie el punto de acceso inalámbrico.

  • Cuando utilice un router portátil, muévalo a la ubicación en la que el estado de la señal sea bueno.