Sección superior de ADF abierta

En esta sección se detallan las causas y las soluciones para cuando aparece el mensaje [Sección superior de ADF abierta] al utilizar el servicio ScanSnap Cloud.
Causa

La sección superior de ADF se abrió durante la digitalización. Se ha cancelado la digitalización.

Solución
  1. Retire el documento de la bandeja de entrada al ADF (cubierta).

  2. Retire el documento que se estaba digitalizando.

  3. Cierre la sección superior de ADF hasta que se escuche un clic.

    Cierre de la sección superior de ADF

    Cuando se haya solucionado el error, el botón [Scan] parpadeará en color púrpura dos veces.

  4. Coloque el documento de nuevo y pulse el botón [Scan].

    Se reanudará la digitalización.

    SUGERENCIA

    Para finalizar la digitalización, pulse el botón [Scan] sin volver a cargar el documento después de que se haya solucionado el error.

    Las imágenes digitalizadas antes de que se produjera el error se guardarán en el servicio de almacenamiento en la nube.