Aparece un mensaje para indicar que el firmware debe actualizarse

A continuación se detallan las causas y las soluciones para cuando aparece un mensaje indicando que es necesario actualizar el firmware durante la instalación de la aplicación ScanSnap Cloud.
Causa

Con su modelo de ScanSnap, no puede instalar la aplicación ScanSnap Cloud en un dispositivo móvil.

Solución

Necesita instalar la aplicación ScanSnap Cloud en un ordenador.

Instale la aplicación ScanSnap Cloud siguiendo uno de los métodos que se indican a continuación.

  • Cuando utilice ScanSnap Home en el ordenador

    En ScanSnap Home, configure los ajustes para que ScanSnap Cloud esté disponible.

    Después de configurar los ajustes en ScanSnap Home, también podrá utilizar la aplicación instalada en un dispositivo móvil para usar el servicio ScanSnap Cloud y cambiar los ajustes.

    Para obtener más detalles, consulte Ayuda de ScanSnap.

  • Cuando no utilice ScanSnap Home en el ordenador

    Instale la aplicación ScanSnap Cloud para ordenadores en su ordenador y, a continuación, lleve a cabo la instalación.

    Una vez completada la instalación en su ordenador, también podrá utilizar la aplicación instalada en un dispositivo móvil para usar el servicio ScanSnap Cloud y cambiar los ajustes.

    La aplicación ScanSnap Cloud para ordenadores puede descargarse desde el siguiente sitio web:

    https://fcpamarketing.com/scansnapcloud/