El problema puede deberse a los motivos siguientes:

• Se ha digitalizado un documento que puede dañarse con facilidad como, por ejemplo, una fotografía.

• Los rodillos o el vidrio del dispositivo ScanSnap están sucios.

• Cuando se digitalicen documentos que puedan dañarse fácilmente

  Puede proteger los documentos que pueden dañarse fácilmente como, por ejemplo, las fotografías, mediante el portador de hojas.

  Coloque una hoja a la vez en el portador de hojas para su digitalización.

  SUGERENCIA

  El botón [Scan] parpadea en color azul al mantenerlo pulsado durante 3 segundos o más. Si utiliza el portador de hojas para digitalizar un documento cuando el botón esté parpadeando, la imagen digitalizada del documento se reproducirá en el tamaño del documento.

• Cuando los rodillos o el vidrio del dispositivo ScanSnap estén sucios

  Limpie el interior del dispositivo ScanSnap.

  Para obtener más detalles, consulte Limpiar el interior del dispositivo ScanSnap en el Funcionamiento de ScanSnap Cloud.