Das Dokument ist beschädigt

Ursachen und Abhilfemaßnahmen für Schäden an einem Dokument, die bei der Verwendung des ScanSnap auftreten, werden in diesem Abschnitt beschrieben.
Ursache

Dieses Problem kann durch Folgendes verursacht werden:

  • Ein Dokument, das leicht beschädigt werden kann, wie z. B. ein Foto, wurde gescannt.

  • Die Rollen oder die Glasoberflächen im ScanSnap sind verschmutzt.

Abhilfemaßnahme

  • Wenn Sie leicht zu beschädigende Dokumente scannen

    Leicht zu beschädigende Dokumente wie Fotografien können durch Verwenden des Trägerblatts geschützt werden.

    Legen Sie immer nur ein Blatt zum Scannen in das Trägerblatt ein.

    HINWEIS

    Die [Scan] Taste blinkt blau, wenn Sie die [Scan] Taste mindestens 3 Sekunden lang gedrückt halten. Wenn die Taste blinkt und Sie ein Dokument mit dem Trägerblatt scannen, wird das gescannte Bild des Dokuments in der Größe des Dokuments ausgegeben.

  • Wenn die Rollen oder die Glasoberflächen im ScanSnap verschmutzt sind

    Reinigen Sie den ScanSnap innen.

    Ausführliche Informationen finden Sie unter Reinigen des Inneren des ScanSnap in ScanSnap Cloud Bedienung.