La scansione non si avvia
- Causa
La causa potrebbe essere la seguente:
Lo scivolo della carta ADF (coperchio) o la guida di alimentazione sono chiusi.
La rete cui è collegato ScanSnap non è connessa a Internet.
ScanSnap è connesso a un servizio cloud attraverso un punto di accesso wireless aggiunto o impostato usando Programma di installazione wireless di ScanSnap e sta cercando di scandire il documento.
L'interruttore Wi-Fi di ScanSnap è spento.
Il punto di accesso wireless è spento.
L'indicatore Wi-Fi è acceso o lampeggia in arancione.
Il segnale tra il punto di accesso wireless e ScanSnap è debole o potrebbero essere presenti delle interferenze nel segnale.
- Soluzione
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Quando lo scivolo della carta ADF (coperchio) o la guida di alimentazione sono chiusi
Aprire lo scivolo della carta ADF (coperchio) o la guida di alimentazione.
Quando la rete cui è collegato ScanSnap non è connessa a Internet
Collegare ScanSnap a una rete che può connettersi a Internet.
Quando ScanSnap è connesso a un servizio cloud attraverso un punto di accesso wireless aggiunto o impostato usando Programma di installazione wireless di ScanSnap
Aggiungere il punto di accesso wireless usando invece l'applicazione ScanSnap Cloud.
Quando l'interruttore Wi-Fi di ScanSnap è spento
Accendere l'interruttore Wi-Fi.
Quando il punto di accesso wireless è spento
Accenderlo.
Quando l'indicatore Wi-Fi è acceso o lampeggia in arancione
Per migliorare le condizioni del segnale, spostare ScanSnap e il punto di accesso wireless in posizioni diverse.
Se il problema persiste, contattare il distributore/rivenditore presso cui è stato acquistato il prodotto.