Seção superior do AAD aberta

As causas e soluções para a mensagem [Seção superior do AAD aberta] aparecer quando do uso do ScanSnap Cloud são explicadas nesta seção.
Causa

A seção superior do AAD aberta durante uma digitalização. A digitalização está cancelada.

Solução

  1. Remova o documentos da bandeja de entrada do AAD (tampa).

  2. Remova o documento que estava sendo digitalizado.

  3. Feche a seção superior do AAD até encaixar.

    Fechar a seção superior do AAD

  4. Carregue novamente o documento e pressione o botão [Scan] na tela inicial no painel sensível ao toque.

    A digitalização é retomada.

    DICAS

    Para terminar a digitalização, pressione o botão [Scan] na tela inicial no painel sensível ao toque sem carregar novamente o documento após o erro ser limpo.

    As imagens que são digitalizadas antes de o erro ocorrer são salvas em um serviço de armazenamento na nuvem.