エラーコード一覧(Dr.Wallet)
ScanSnap Cloud サービスを使用してイメージデータを Dr.Wallet に保存するときに、表示されるエラーコードの、原因と対処方法を説明します。
B11Cg040
- 原因
JPEG 以外のファイルをアップロードしようとしました。
- 対処
「読み取り設定」画面を開き、「ファイル形式」を「JPEG」に設定してください。
詳細は、ScanSnap Cloud 操作方法の、読み取り設定を変更するを参照してください。
B11Cg042、B11Cg043、B11Cg051、B11Fg015
- 原因
保存先サービスが認証または認可されていません。
- 対処
保存先サービスの選択画面を開き、保存先サービスを設定し直してください。
詳細は、ScanSnap Cloud 操作方法の、イメージデータの保存先を変更するを参照してください。
B11Cg044
- 原因
以下の原因が考えられます。
保存先サービスとの接続に失敗した
保存先サービスとの接続が切断された
タイムアウトが発生した
- 対処
ネットワークの状態や設定を確認し、再度実行してください。または、しばらく待ってから、再度実行してください。
B11Cg046
- 原因
保存先サービスにアップロードできる枚数の上限を超えています。
- 対処
-
クラウドサービスの契約内容によって、アップロードできる枚数に上限があります。
詳細は、クラウドサービスの契約内容を確認してください。
B11Cg048、B11Cg052、B11Cg056、B11Fg019
- 原因
サービスプロバイダー(サーバー)の問題です。
- 対処
ネットワークの状態や設定を確認し、再度実行してください。または、しばらく待ってから、再度実行してください。