Inacessível para a rede (a conexão em um scanner falhou)

As causas e soluções para quando o dispositivo está inacessível para a rede (conexão em um scanner falhou) durante a configuração do aplicativo ScanSnap Cloud são explicadas abaixo.
Causa

O problema pode ser causado pelo seguinte:

  • O ScanSnap está desligado.

  • O ScanSnap é usado por outros dispositivos.

  • A função do separador de privacidade do ponto de acesso sem fio está ativada.

    Dependendo do ponto de acesso sem fio como um router móvel, a função do separador de privacidade do ponto de acesso sem fio pode estar ativada.

  • A senha para o ponto de acesso sem fio está incorreta.

Solução

Verifique os itens seguintes:

  • Quando o ScanSnap está desligado

    Ligue a energia.

  • Quando o ScanSnap é usado por outros dispositivos

    Conecte o ScanSnap na rede depois de terminar de usar o ScanSnap com outros dispositivos.

  • Quando a função do separador de privacidade do ponto de acesso sem fio está ativada

    Desative a função.

    Se não conseguir alterar a configuração, contate o fabricante.

    Para verificar se o ponto de acesso sem fio está equipado com uma função do separador de privacidade ou para verificar como configurar as configurações, consulte o manual de seu ponto de acesso sem fio.

  • Quando a senha para um ponto de acesso sem fio está incorreta

    Verifique qual é a senha correta.

    Uma senha é referida como uma chave de encriptação ou chave de criptografia, dependendo do ponto de acesso sem fio usado. Geralmente, o nome da rede (SSID) e a senha estão na lateral ou no fundo de um dispositivo de ponto de acesso sem fio.

    Para obter detalhes sobre o valor a ser digitado, consulte o manual de seu ponto de acesso sem fio.

    Se não souber a senha para o ponto de acesso sem fio, contate seu administrador da rede.