Lista dos códigos de erro (Yayoi)
B11Ja001
- Causa
O serviço de armazenamento na nuvem não está autenticado nem autorizado.
- Solução
Abra a tela para selecionar os serviço de armazenamento na nuvem e especifique novamente um serviço de armazenamento na nuvem.
Para obter detalhes, consulte Alterando um armazenamento para uma imagem digitalizada em Operação do ScanSnap Cloud.
B11Ja002
- Causa
O problema pode ser causado pelo seguinte:
A conexão no serviço de armazenamento na nuvem falhou.
A comunicação com o serviço de armazenamento na nuvem foi desconectada.
Ocorreu um tempo limite da conexão.
- Solução
Verifique o status e as configurações de seu ambiente de rede e tente novamente. Ou aguarde um pouco e tente novamente.
B11Ja003
- Causa
O tamanho máximo de um arquivo foi excedido.
- Solução
Se você digitalizou um documento que foi colado em uma folha ou um documento que foi colocado dentro de uma Folha (de transporte) opcional, remova o documento da folha ou da Folha (de transporte) e, em seguida, digitalize-o novamente.
B11Ja006
- Causa
Falha ao carregar uma imagem digitalizada no serviço de armazenamento na nuvem.
- Solução
Verifique o status e as configurações de seu ambiente de rede e tente novamente. Ou aguarde um pouco e tente novamente.
B11Ja007
- Causa
Há um problema com o fornecedor de serviços (servidor).
- Solução
Verifique o status e as configurações de seu ambiente de rede e tente novamente. Ou aguarde um pouco e tente novamente.