Sección superior de ADF abierta

En esta sección se detallan las causas y las soluciones para cuando aparece el mensaje [Sección superior de ADF abierta] al utilizar el servicio ScanSnap Cloud.
Causa

La sección superior de ADF se abrió durante la digitalización. Se ha cancelado la digitalización.

Solución
  1. Retire el documento de la bandeja de entrada al ADF (cubierta).

  2. Retire el documento que se estaba digitalizando.

  3. Tire de la manija de apertura del ADF hacia usted para abrir la parte superior del ADF.

    Apertura de la sección superior de ADF
  4. Cierre la parte superior del ADF junto con la bandeja de salida hasta que encaje en su posición, indicado por un sonido de clic.

    Cierre de la sección superior de ADF

    Cuando la parte superior del ADF está cerrada, sale el sonido del rodillo girando.

    SUGERENCIA

    Si la bandeja de salida no volviera a su posición original apropiadamente, abra y cierre de nuevo la sección superior del ADF.

  5. Una vez que se detenga el sonido, coloque el documento de nuevo y pulse el botón [Scan].

    Se reanudará la digitalización.

    SUGERENCIA

    Para finalizar la digitalización, pulse el botón [Scan] sin volver a cargar el documento después de que se haya solucionado el error.

    Las imágenes digitalizadas antes de que se produjera el error se guardarán en el servicio de almacenamiento en la nube.