B11Cg091, B11Cg092, B11Cg095, B11Fg017

Ursache

Der Cloud-Speicherdienst ist nicht authentifiziert oder autorisiert.

Abhilfemaßnahme

Öffnen Sie den Bildschirm für die Auswahl der Cloud-Speicherdienste und legen Sie erneut einen Cloud-Speicherdienst fest.

Ausführliche Informationen finden Sie unter Ändern des Speichers für ein gescanntes Bild in ScanSnap Cloud Bedienung.

B11Cg093

Ursache

Dieses Problem kann durch Folgendes verursacht werden:

• Die Verbindung zu dem Cloud-Speicherdienst ist fehlgeschlagen.

• Die Kommunikation mit dem Cloud-Speicherdienst wurde unterbrochen.

• Bei der Verbindung ist eine Zeitüberschreitung aufgetreten.

Abhilfemaßnahme

Überprüfen Sie den Status und die Einstellungen Ihrer Netzwerkumgebung und versuchen Sie es erneut. Oder warten Sie eine Weile und versuchen Sie es dann erneut.

B11Cg096, B11Cg100, B11Fg020

Ursache

Beim Dienstanbieter (Server) ist ein Fehler aufgetreten.

Abhilfemaßnahme

Überprüfen Sie den Status und die Einstellungen Ihrer Netzwerkumgebung und versuchen Sie es erneut. Oder warten Sie eine Weile und versuchen Sie es dann erneut.

B11Cg102

Ursache

Die zulässige Obergrenze für die Dateigröße wurde überschritten.

Abhilfemaßnahme

Wenn die Dokumente aus mehreren Blättern bestehen, scannen Sie sie in mehreren Stapeln.

B11Fg024

Ursache

Die Anzahl der Bilddateien, die in den Cloud-Speicherdienst hochgeladen werden sollen, hat die Obergrenze überschritten.

Abhilfemaßnahme

B11Fg025

Ursache

Sie verfügen über keine Zugriffsrechte für die Unternehmensdatenquelle.

Abhilfemaßnahme

Wenden Sie sich an den Administrator der Unternehmensdatenquelle, bei der Sie sich anmelden möchten.

B11Fg100

Ursache

Der Server ist ausgelastet.

Abhilfemaßnahme

Warten Sie eine Weile und versuchen Sie es erneut.

B11Fg113

Ursache

Für den Cloud-Speicherdienst wurde keine Unternehmensdatenquelle festgelegt.

Abhilfemaßnahme

Öffnen Sie den Bildschirm für die Auswahl der Cloud-Speicherdienste, legen Sie eine Unternehmensdatenquelle für den Cloud-Speicherdienst fest und scannen Sie das Dokument erneut.