B11Cg040

Ursache

Sie haben versucht, eine andere als eine JPEG-Datei hochzuladen.

Abhilfemaßnahme

Öffnen Sie den Bildschirm [Scaneinstellungen] und legen Sie [JPEG] für [Dateiformat] fest.

Ausführliche Informationen finden Sie unter Ändern der Scaneinstellungen in ScanSnap Cloud Bedienung.

B11Cg042, B11Cg043, B11Cg051, B11Fg015

Ursache

Der Cloud-Speicherdienst ist nicht authentifiziert oder autorisiert.

Abhilfemaßnahme

Öffnen Sie den Bildschirm für die Auswahl der Cloud-Speicherdienste und legen Sie erneut einen Cloud-Speicherdienst fest.

Ausführliche Informationen finden Sie unter Ändern des Speichers für ein gescanntes Bild in ScanSnap Cloud Bedienung.

B11Cg044

Ursache

Dieses Problem kann durch Folgendes verursacht werden:

• Die Verbindung zu dem Cloud-Speicherdienst ist fehlgeschlagen.

• Die Kommunikation mit dem Cloud-Speicherdienst wurde unterbrochen.

• Bei der Verbindung ist eine Zeitüberschreitung aufgetreten.

Abhilfemaßnahme

Überprüfen Sie den Status und die Einstellungen Ihrer Netzwerkumgebung und versuchen Sie es erneut. Oder warten Sie eine Weile und versuchen Sie es dann erneut.

B11Cg046

Ursache

Die Anzahl der Bilddateien, die in den Cloud-Speicherdienst hochgeladen werden sollen, hat die Obergrenze überschritten.

Abhilfemaßnahme

Überprüfen Sie die maximale Beschränkung für die Anzahl der Bilddateien, die hochgeladen werden können, und reduzieren Sie die Anzahl der zu scannenden Dokumente.

B11Cg048, B11Cg052, B11Cg056, B11Fg019

Ursache

Beim Dienstanbieter (Server) ist ein Fehler aufgetreten.

Abhilfemaßnahme

Überprüfen Sie den Status und die Einstellungen Ihrer Netzwerkumgebung und versuchen Sie es erneut. Oder warten Sie eine Weile und versuchen Sie es dann erneut.