Es wird eine Meldung angezeigt, die besagt, dass die maximale Anzahl von Lizenzen bereits verwendet wurde (ScanSnap Cloud v1.7 oder früher)

HINWEIS

Diese Meldung wird nicht mehr angezeigt, weil die Lizenz für ScanSnap Cloud v1.8 oder höher nicht aktiviert werden muss.

Ursachen und Abhilfemaßnahmen für den Fall, dass eine Meldung, dass die maximale Anzahl Lizenzen bereits verwendet wird, während der Einrichtung der ScanSnap Cloud-Anwendung angezeigt wird, werden im Folgenden erläutert.
Ursache

Die Lizenz für den verbundenen ScanSnap wurde bereits für ein anderes Konto aktiviert.

Abhilfemaßnahme

Die Lizenz für ein ScanSnap-Gerät kann nur für ein Konto aktiviert werden.

Führen Sie die folgenden Schritte durch, um die Lizenz für das aktuell verwendete Konto zu deaktivieren.

  1. Zeigen Sie die ScanSnap-Kontoverwaltungsseite an.

  2. Melden Sie sich durch die Eingabe einer E-Mail-Adresse und des Kennworts für ein ScanSnap-Konto an, für das Sie die Lizenzaktivierung aufheben möchten.

  3. Tippen Sie unter [Aktuelle Lizenzinformationen] auf [Lizenzaktivierung entfernen].

  4. Überprüfen Sie, dass der Scannername des relevanten ScanSnap unter [Aktuelle Lizenznummer] angezeigt wird, und tippen Sie dann auf die Schaltfläche [Entfernen].