Inaccessibile alla rete (connessione allo scanner non riuscita)

Le cause e le soluzione per quando il dispositivo è inaccessibile alla rete (connessione a uno scanner non riuscita) durante la configurazione dell'applicazione ScanSnap Cloud sono illustrate di seguito.
Causa

La causa potrebbe essere la seguente:

  • ScanSnap è spento.

  • ScanSnap è in uso in un altro dispositivo.

  • La funzione del separatore per la privacy del punto di accesso wireless è abilitata.

    A seconda del punto di accesso wireless come ad esempio un router mobile, la funzione del separatore per la privacy del punto di accesso wireless potrebbe essere abilitata.

  • La password del punto di accesso wireless è errata.

Soluzione

Verificare gli elementi seguenti:

  • Quando ScanSnap è spento

    Accenderlo.

  • Quando ScanSnap è in uso in un altro dispositivo

    Connettere ScanSnap alla rete dopo aver terminato di usare ScanSnap con altri dispositivi.

  • Quando la funzione del separatore della privacy del punto di accesso wireless è abilitata

    Disabilitare la funzione.

    Se non è possibile cambiare l'impostazione, contattare il produttore.

    Per verificare se il punto di accesso wireless è fornito di una funzione di separatore per la privacy o per verificare come configurare le impostazioni, consultare il manuale del punto di accesso wireless in uso.

  • Quando la password del punto di accesso wireless è errata

    Verificare quale sia la password corretta.

    La password è una chiave criptata o crittografata a seconda del punto di accesso wireless in uso. Solitamente, il nome della rete (SSID) e la password sono al lato o sul fondo del dispositivo del punto di accesso wireless.

    Per dettagli sul valore da inserire, consultare il manuale del punto di accesso wireless in uso.

    Se non si conosce la password del punto di accesso wireless, contattare l'amministratore di rete.