Liste des codes d'erreur (freee)
B11Cg091, B11Cg092, B11Cg095, B11Fg017
- Origine
Le service de stockage cloud n'est pas authentifié ou autorisé.
- Solution
Ouvrez l'écran de sélection des services de stockage cloud, puis spécifiez de nouveau un service de stockage cloud.
Pour en savoir plus, reportez-vous à la rubrique Modifier un stockage pour une image numérisée dans Utilisation de ScanSnap Cloud.
B11Cg093
- Origine
Le problème peut être dû aux raisons suivantes :
La connexion au service de stockage cloud a échoué.
La communication avec le service de stockage cloud a été perdue.
Le délai de la connexion a expiré.
- Solution
Vérifiez l'état et les paramètres de votre environnement réseau, puis réessayez. Sinon, patientez quelques instants avant de réessayer.
B11Cg096, B11Cg100, B11Fg020
- Origine
Le problème provient du fournisseur de services (serveur).
- Solution
Vérifiez l'état et les paramètres de votre environnement réseau, puis réessayez. Sinon, patientez quelques instants avant de réessayer.
B11Cg102
- Origine
La taille maximale d'un fichier a été dépassée.
- Solution
-
Si les documents comportent plusieurs feuilles, numérisez-les en plusieurs fois.
B11Fg024
- Origine
Le nombre de fichiers image à charger dans le service de stockage cloud est supérieur à la limite maximale autorisée.
- Solution
-
Vérifiez la limite maximale du nombre de fichiers image à charger et réduisez le nombre de documents à numériser.
B11Fg025
- Origine
Vous n'avez aucune autorisation d'accès aux données sources de l'entreprise.
- Solution
Contactez l'administrateur des données sources de l'entreprise auxquelles vous tentez de vous connecter.
B11Fg100
- Origine
Le serveur est occupé.
- Solution
Patientez quelques instants avant de réessayer.
B11Fg113
- Origine
Aucune source de données d'entreprise n'est spécifiée pour le service de stockage cloud.
- Solution
Ouvrez l'écran de sélection des services de stockage cloud, spécifiez une source de données d'entreprise pour le service de stockage cloud et appuyez sur le bouton [Nvelle sauvegarde] dans l'écran d'affichage des détails.
Pour en savoir plus, reportez-vous aux rubriques Modifier un stockage pour une image numérisée et Écran d'affichage détaillé dans Utilisation de ScanSnap Cloud.
CONSEILSi vous ne pouvez pas spécifier une source de données d'entreprise pour le service de stockage cloud dans l'écran de sélection des services de stockage cloud, mettez à jour l'application ScanSnap Cloud sur la dernière version.