El problema puede deberse a los motivos siguientes:

• La bandeja de entrada al ADF (cubierta)/guía de alimentación está cerrada.

• La red en la que se encuentra el dispositivo ScanSnap no está conectada a Internet.

• El dispositivo ScanSnap está conectado a un servicio en la nube a través de un punto de acceso inalámbrico que se añadió o configuró con la herramienta de configuración inalámbrica de ScanSnap y está intentando digitalizar el documento.

• El interruptor Wi-Fi del dispositivo ScanSnap está apagado.

• El punto de acceso inalámbrico está apagado.

• El indicador Wi-Fi está iluminado o parpadea en color naranja.

  La señal entre el punto de acceso inalámbrico y el dispositivo ScanSnap es débil. O bien, existe alguna interferencia en la señal.

• Cuando la bandeja de entrada al ADF (cubierta)/guía de alimentación esté cerrada

  Abra la bandeja de entrada al ADF (cubierta)/guía de alimentación.

• Cuando la red en la que se encuentra el dispositivo ScanSnap no esté conectada a Internet

  Conecte el dispositivo ScanSnap a una red que pueda conectarse a Internet.

• Cuando el dispositivo ScanSnap esté conectado a un servicio en la nube a través de un punto de acceso inalámbrico que se haya añadido o configurado con la Herramienta de configuración inalámbrica de ScanSnap

  Agregue el punto de acceso inalámbrico con la aplicación ScanSnap Cloud.

• Cuando el interruptor Wi-Fi del ScanSnap esté apagado

  Encienda el interruptor Wi-Fi.

• Cuando el punto de acceso inalámbrico esté apagado

  Enciéndalos.

• Cuando el indicador Wi-Fi esté encendido o parpadee en color naranja

  Para mejorar la condición de la señal, mueva el dispositivo ScanSnap y el punto de acceso inalámbrico a diferentes lugares.

Si no se resuelve el problema, contacte con el distribuidor/proveedor donde compró el producto.