No hay ninguna respuesta del servicio de almacenamiento en la nube

En esta sección se detallan las causas y las soluciones para cuando aparece el mensaje [No hay ninguna respuesta del servicio de almacenamiento en la nube] al utilizar el servicio ScanSnap Cloud.
Causa

El servicio ScanSnap Cloud no puede acceder al servicio de almacenamiento en la nube.

El problema puede deberse a los motivos siguientes:

  • Nunca se ha iniciado sesión en el servicio de almacenamiento en la nube.

  • El servicio de almacenamiento en la nube se ha detenido temporalmente.

Solución
  • En caso de que nunca haya iniciado sesión en el servicio de almacenamiento en la nube.

    En primer lugar, inicie sesión en el servicio de almacenamiento en la nube en una aplicación compatible con el servicio de almacenamiento en la nube o un explorador web.

  • Otros motivos distintos de los mencionados.

    El servicio de almacenamiento en la nube podría haberse detenido temporalmente. Compruebe el estado del servicio de almacenamiento en la nube en la página web del proveedor del servicio y configure de nuevo el servicio cuando se haya reanudado. Si no puede comprobar el estado, espere un momento e inténtelo de nuevo.