El punto de acceso inalámbrico al que desea conectarse no se muestra en la lista

A continuación se detallan las causas y las soluciones para cuando el punto de acceso inalámbrico al que desea conectarse no aparece en la lista durante la instalación de la aplicación ScanSnap Cloud.
Causa

El problema puede deberse a los motivos siguientes:

  • El punto de acceso inalámbrico está apagado.

  • Se ha utilizado un SSID de 5 GHz.

  • La función del separador de privacidad del punto de acceso inalámbrico está habilitada.

    Dependiendo del punto de acceso inalámbrico como, por ejemplo, un router portátil, es posible que la función del separador de privacidad esté habilitada.

Solución
  • Cuando el punto de acceso inalámbrico esté apagado.

    Enciéndalos.

  • Cuando se utilice un SSID de 5 GHz

    Utilice un SSID de 2,4 GHz.

  • Cuando esté habilitada la función del separador de privacidad en el punto de acceso inalámbrico

    Deshabilite la función.

    Si no puede cambiar la configuración, póngase en contacto con el fabricante.

    Consulte el manual del punto de acceso inalámbrico para comprobar si el punto de acceso inalámbrico está equipado con función del separador de privacidad o para obtener información sobre cómo ajustar las configuraciones.

Si esto no resuelve el problema, apague el ScanSnap y vuelva a encenderlo. Después, configúrelo desde el principio.

Si continúa el problema, seleccione [Introducir directamente] y configúrelo.