Keine Antwort vom Cloud-Speicherdienst

Ursachen und Abhilfemaßnahmen für den Fall, dass die Meldung [Keine Antwort vom Cloud-Speicherdienst] bei der Verwendung des ScanSnap Cloud-Dienstes angezeigt wird, werden in diesem Abschnitt beschrieben.
Ursache

Der ScanSnap Cloud-Dienst hat keinen Zugriff auf den Cloud-Speicherdienst.

Dieses Problem kann durch Folgendes verursacht werden:

  • Sie haben sich noch nicht beim Cloud-Speicherdienst angemeldet.

  • Der Cloud-Speicherdienst wurde zeitweilig unterbrochen.

Abhilfemaßnahme
  • Wenn Sie sich noch nicht beim Cloud-Speicherdienst angemeldet haben

    Melden Sie sich zuerst in einer vom Cloud-Speicherdienst unterstützten Anwendung oder in einem Webbrowser beim Cloud-Speicherdienst an.

  • In anderen als den oben genannten Fällen

    Der Cloud-Speicherdienst wurde möglicherweise zeitweilig unterbrochen. Überprüfen Sie den Status des Cloud-Speicherdienstes auf der Webseite des Dienstanbieters und legen Sie den Dienst erneut fest, sobald er wieder zur Verfügung steht. Ist die Überprüfung des Status nicht möglich, warten Sie eine Weile und versuchen Sie es erneut.