La causa potrebbe essere la seguente:

• L'indirizzo e-mail specificato nel nome dell'account non è corretto.

• Il dispositivo mobile non può ricevere e-mail.

• Il dispositivo mobile è impostato per non ricevere e-mail dal dominio "@mail.cloud.scansnap.com".

• L'e-mail è stata ricevuta ma è stata riconosciuta come spam.

Verificare gli elementi seguenti:

• Quando l'indirizzo e-mail specificato nel nome dell'account non è corretto

  Andare alla schermata di inserimento del nome account e specificare l'indirizzo e-mail corretto.

• Quando il dispositivo mobile non può ricevere e-mail

  Cambiare le impostazioni dell'e-mail per il dispositivo mobile o usare il dispositivo mobile in una posizione diversa per ricevere e-mail.

• Quando il dispositivo mobile è impostato per non ricevere e-mail dal dominio "@mail.cloud.scansnap.com"

  Una e-mail con il codice di conferma è inviata dal dominio "@mail.cloud.scansnap.com". Cambiare l'impostazione per autorizzare e-mail da questo dominio.

• In tutti gli altri casi

  Verificare se l'e-mail sia nella casella dello spam.