Si visualizzano linee verticali nell'immagine
Le cause e le soluzioni per la comparsa di linee verticali (ad esempio rosse, blu, gialle, verdi, nere e bianche) nell'immagine durante l'uso di ScanSnap per scandire un documento sono illustrate di seguito.
- Causa
La causa potrebbe essere la seguente:
I rulli e il vetro all'interno di ScanSnap sono sporchi.
Sono presenti corpi estranei all'interno di ScanSnap.
- Soluzione
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Quando i rulli e il vetro all'interno di ScanSnap sono sporchi
Pulire l'interno di ScanSnap.
Per dettagli, vedere Pulizia dell'interno di ScanSnap in Funzionamento di ScanSnap Cloud.
Quando sono presenti corpi estranei all'interno di ScanSnap
Eseguire quanto riportato di seguito:
Togliere il documento dalla guida di alimentazione.
Aprire il coperchio superiore e la guida di uscita.
Eliminare qualsiasi corpo estraneo dall'interno di ScanSnap.
Chiudere il coperchio superiore e la guida di uscita.