Lista dei codici di errore (OneDrive)
B11Cg133, B11Cg134, B11Cg140, B11Cg147, B11Fg014
- Causa
Questo servizio di archiviazione cloud non è autenticato o autorizzato.
- Soluzione
Aprire la schermata per la selezione dei servizi di archiviazione cloud e specificare di nuovo un servizio di archiviazione cloud.
Per dettagli, vedere Modifica dell'archiviazione per un'immagine scandita in Funzionamento di ScanSnap Cloud.
B11Cg137, B11Cg141, B11Cg237, B11Cg247
- Causa
C'è un problema con il fornitore del servizio (server).
- Soluzione
Verificare lo stato e le impostazioni dell'ambiente di rete e riprovare. Oppure attendere e riprovare.
B11Cg138
- Causa
La causa potrebbe essere la seguente:
La connessione al servizio di archiviazione cloud non è riuscita.
La comunicazione con il servizio di archiviazione cloud è stata interrotta.
Si è verificato un timeout della connessione.
- Soluzione
Verificare lo stato e le impostazioni dell'ambiente di rete e riprovare. Oppure attendere e riprovare.
B11Cg149
- Causa
La capacità di archiviazione del servizio cloud è stata superata.
- Soluzione
Espandere la capacità di archiviazione del servizio di archiviazione cloud o eliminare i file non necessari per assicurare sufficiente spazio libero e riprovare.
B11Cg238
- Causa
Mancano i permessi di accesso alla cartella.
- Soluzione
-
Impostare un permesso appropriato per la cartella nel servizio di archiviazione cloud.
B11Cg239
- Causa
Il file da rinominare potrebbe essere stato eliminato.
- Soluzione
-
Ripetere la scansione del documento.
B11Cg275
- Causa
La cartella nel servizio di archiviazione cloud è stata eliminata o rinominata.
- Soluzione
-
Aprire la schermata per la selezione dei servizi di archiviazione cloud, specificare di nuovo una cartella nel servizio di archiviazione cloud e toccare il pulsante [Salva di nuovo] nella schermata di visualizzazione dei dettagli.
Per dettagli, vedere Modifica dell'archiviazione per un'immagine scandita e Schermata di visualizzazione dei dettagli in Funzionamento di ScanSnap Cloud.