Il punto di accesso wireless per la connessione non è mostrato nella lista

Le cause e le soluzioni per quando il punto di accesso wireless per la connessione non è mostrato nella lista durante la configurazione dell'applicazione ScanSnap Cloud sono illustrate di seguito.
Causa

La causa potrebbe essere la seguente:

  • Il punto di accesso wireless è spento.

  • È in uso un SSID da 5 GHz.

  • La funzione del separatore per la privacy del punto di accesso wireless è abilitata.

    A seconda del punto di accesso wireless come ad esempio un router mobile, la funzione del separatore per la privacy del punto di accesso wireless potrebbe essere abilitata.

Soluzione
  • Quando il punto di accesso wireless è spento

    Accenderlo.

  • Quando è in uso un SSID da 5 GHz

    Usare un SSID da 2,4 GHz.

  • Quando la funzione del separatore della privacy del punto di accesso wireless è abilitata

    Disabilitare la funzione.

    Se non è possibile cambiare l'impostazione, contattare il produttore.

    Per verificare se il punto di accesso wireless è fornito di una funzione di separatore per la privacy o per verificare come configurare le impostazioni, consultare il manuale del punto di accesso wireless in uso.

Se il problema persiste, spegnere e riaccendere ScanSnap e configurarlo dall'inizio.

Se il problema persiste ancora, selezionare [Inserisci direttamente] e configurarla.