Lista dei codici di errore (Google Foto)
B11Cg185
- Causa
Si è cercato di caricare un file diverso da JPEG.
- Soluzione
Aprire la schermata [Impostazioni di scansione] e impostare [JPEG] per [Formato file].
Per dettagli, vedere Modifica delle impostazioni di scansione in Funzionamento di ScanSnap Cloud.
B11Cg187, B11Cg188, B11Cg191
- Causa
Questo servizio di archiviazione cloud non è autenticato o autorizzato.
- Soluzione
Aprire la schermata per la selezione dei servizi di archiviazione cloud e specificare di nuovo un servizio di archiviazione cloud.
Per dettagli, vedere Modifica dell'archiviazione per un'immagine scandita in Funzionamento di ScanSnap Cloud.
B11Cg189
- Causa
La causa potrebbe essere la seguente:
La connessione al servizio di archiviazione cloud non è riuscita.
La comunicazione con il servizio di archiviazione cloud è stata interrotta.
Si è verificato un timeout della connessione.
- Soluzione
Verificare lo stato e le impostazioni dell'ambiente di rete e riprovare. Oppure attendere e riprovare.
B11Cg202
- Causa
La causa potrebbe essere la seguente:
La connessione al servizio di archiviazione cloud non è riuscita.
La comunicazione con il servizio di archiviazione cloud è stata interrotta.
Spazio libero insufficiente nel servizio di archiviazione cloud
- Soluzione
Mettere in pratica le soluzioni riportate di seguito e riprovare. Oppure attendere e riprovare.
Verificare lo stato e le impostazioni dell'ambiente di rete
Verificare lo stato e le impostazioni del servizio di archiviazione cloud
Espandere la capacità di archiviazione del servizio di archiviazione cloud o eliminare i file non necessari per assicurare sufficiente spazio libero
B11Cg196, B11Cg241
- Causa
Il servizio ScanSnap Cloud non ha accesso al servizio cloud attraverso la sola creazione di un account e la configurazione del servizio cloud non è possibile.
- Soluzione
Accedere prima al servizio di archiviazione cloud in un'applicazione supportata dal servizio di archiviazione cloud o dal browser Web.
B11Cg269
- Causa
Il numero di file da archiviare in un album supera il numero massimo di 2.000 oppure la dimensione totale dei file supera la capacità di archiviazione del servizio cloud.
- Soluzione
Rimuovere i file non necessari per proteggere lo spazio libero sufficiente nel servizio di archiviazione cloud e riprovare.
B11Fg092
- Causa
Il numero di volte in cui è stato stabilito un collegamento tra ScanSnap Cloud e Google Photos ha raggiunto il limite (per tutti gli utenti di ScanSnap Cloud), pertanto la connessione da ScanSnap Cloud è limitata.
- Soluzione
Riprovare in un giorno diverso.