ネットワークにつながらない(スキャナー接続失敗)
ScanSnap Cloud アプリケーションのセットアップで、ネットワークにつながらない(スキャナー接続に失敗する)場合の、原因と対処方法を説明します。
- 原因
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以下の原因が考えられます。
ScanSnap の電源が OFF になっている
ScanSnap がほかの機器で使用されている
Wi-Fi の詳細設定で「Wi-Fi 安定制御機能」または「接続不良のとき無効にする」が有効になっている
- 対処
以下の項目を確認してください。
ScanSnap の電源が OFF の場合
電源を ON にしてください。
ScanSnap がほかの機器で使用されている場合
ほかの機器での使用が終了してから、接続してください。
Wi-Fi の詳細設定で「Wi-Fi 安定制御機能」または「接続不良のとき無効にする」が有効になっている場合
設定を無効にしてから、再度実行してください。