アカウント登録に失敗する
ScanSnap アカウントの登録に失敗する場合の、原因と対処方法を説明します。
- 原因
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以下の原因が考えられます。
指定したアカウント名(メールアドレス)がすでに登録されている
ネットワークエラーが発生した
入力した確認コードが間違っていた
確認コードの有効期限が切れていた
- 対処
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以下の項目を確認してください。
指定したアカウント名(メールアドレス)がすでに登録されている場合
別のメールアドレスをアカウント名に指定して、登録してください。
ネットワークエラーが発生した場合
ネットワーク環境に問題がないかを確認し、再度実行してください。
入力した確認コードが間違っていた場合
確認コードの入力からやり直してください。
メールに記載されている確認コードを、間違えないよう入力してください。
確認コードの有効期限が切れていた場合
アカウント名の入力からやり直してください。
確認コードには有効期限があります。確認コードの通知メールを受信したら、速やかに確認コードを入力してください。