Probleme beim Betrieb
In diesem Abschnitt werden Probleme erläutert, die auftreten können, wenn ScanSnap Cloud nach dem Abschließen des Setups verwendet wird.
- Es wird eine Meldung angezeigt, dass die Anzahl der Geräte ihr Maximum erreicht hat (ScanSnap Cloud v1.7 oder früher).
- Die Zwei-Faktor-Authentifizierung kann für das ScanSnap-Konto nicht verwendet werden
- Der ScanSnap Cloud-Dienst und ScanSnap Manager stehen zur Verfügung
- Der ScanSnap ist nicht mit dem Netzwerk verbunden
- Es kann nicht zwischen Access Points im selben Netzwerk gewechselt werden
- Die [Scan] Taste und die Wi-Fi-Anzeige leuchten nicht violett
- Das Scannen startet nicht
- Das Dokument wird nicht korrekt eingezogen/Papierstaus treten auf
- Das Scannen wird unterbrochen
- Die [Scan] Taste leuchtete während eines Scans orange
- Ein Dokument hat sich beim Scannen im ScanSnap gestaut
- Während des Scannens wurde ein Mehrfacheinzug erkannt
- Die Dokumente werden schmutzig
- Das Dokument ist beschädigt
- Vom ScanSnap sind ungewöhnliche Geräusche zu hören
- Ausblenden der Kamera-Schaltfläche
- Gescannte Bilder werden nicht in der Scanverlaufsliste angezeigt
- Das Bild wird nicht in einem Cloud-Speicherdienst gespeichert
- Keine Benachrichtigung erhalten
- Das Trägerblatt wird nicht korrekt eingezogen
- Teile des Bildes fehlen (Trägerblatt)
- Vertikale Streifen erscheinen im Bild
- Moiré-Effekte (Streifenmuster) sind im Bild sichtbar
- Das gescannte Bild ist nicht gerade ausgerichtet oder es ist verzerrt
- Das Bild ist schief
- Teile des Bildes fehlen/Schräge Linien erscheinen im Bild
- Das Bild ist breiter als das gescannte Dokument
- Der Text in einem Bild ist nicht lesbar
- Text in einem Bild wird nicht korrekt erkannt
- Der Dateiname wurde nicht korrekt extrahiert
- Die Linien im Bild erscheinen verschwommen
- Einige Seiten werden gelöscht, obwohl sie nicht leer sind
- Der Dateiname konnte nicht geändert werden
- Ein Bild kann nicht in eine durchsuchbare PDF-Datei umgewandelt werden