Der für die Verbindung vorgesehene Wireless Access Point wird nicht in der Liste angezeigt

Ursachen und Abhilfemaßnahmen für den Fall, dass der Wireless Access Point, der für die Verbindung verwendet werden soll, bei der Einrichtung der ScanSnap Cloud-Anwendung in der Liste nicht angezeigt wird, werden im Folgenden erläutert.
Ursache

Dieses Problem kann durch Folgendes verursacht werden:

  • Der Wireless Access Point ist ausgeschaltet.

  • Eine SSID für 5 GHz wird verwendet.

  • Die Client-Isolierung des Wireless Access Point ist aktiviert.

    Je nach Wireless Access Point, wie z. B. einem mobilen Router, ist die Client-Isolierung des Wireless Access Point möglicherweise aktiviert.

Abhilfemaßnahme

  • Wenn der Wireless Access Point ausgeschaltet ist

    Schalten Sie ihn ein.

  • Wenn eine SSID für 5 GHz verwendet wird

    Verwenden Sie eine SSID für 2,4 GHz.

  • Wenn die Client-Isolierung des Wireless Access Point aktiviert ist

    Deaktivieren Sie die Funktion.

    Wenn Sie die Einstellung nicht ändern können, kontaktieren Sie den Hersteller.

    Informationen darüber, ob der Wireless Access Point über eine Client-Isolierungsfunktion verfügt, oder zum Konfigurieren der Einstellungen finden Sie im Handbuch zu Ihrem Wireless Access Point.

Wenn das Problem weiterhin besteht, schalten Sie den ScanSnap aus und wieder ein und führen Sie die Einrichtung von Anfang an erneut durch.

Wenn das Problem noch immer besteht, wählen Sie [Direkt eingeben] und richten Sie es ein.