Il documento non è alimentato correttamente./Si verificano inceppamenti della carta
Le cause e le soluzioni per i documenti che non vengono alimentati correttamente o che si inceppano durante l'uso del servizio ScanSnap Cloud sono illustrate in questa sezione.
- Causa
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La causa potrebbe essere la seguente:
Il set di rulli è sporco.
Il set di rulli è logoro.
- Soluzione
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Quando il set di rulli è sporco
Pulire il set di rulli.
Per dettagli, vedere Pulizia dell'interno di ScanSnap in Funzionamento di ScanSnap Cloud.
Quando il set di rulli potrebbe essere logoro
Il set di rulli è un materiale usurabile. Sebbene il ciclo di sostituzione vari a seconda della carta usata, si consiglia come linee guida di sostituirlo ogni 200.000 fogli scanditi o una volta all'anno.
Per i dettagli sulla sostituzione del set di rulli, consultare la qui nell'Aiuto di ScanSnap.