No recibió ningún mensaje de correo electrónico con el código de confirmación

En esta sección se detallan las causas y las soluciones para cuando no se recibe un mensaje de correo electrónico con un código de confirmación al crear una cuenta de ScanSnap.
Causa

El problema puede deberse a los motivos siguientes:

  • La dirección de correo electrónico especificada para el nombre de la cuenta no es correcta.

  • Su dispositivo móvil no puede recibir mensajes de correo electrónico.

  • Su dispositivo móvil no está configurado para recibir mensajes de correo electrónico desde el dominio "@mail.cloud.scansnap.com".

  • El mensaje de correo electrónico se ha recibido pero se identificó como correo no deseado.

Solución

Compruebe los elementos siguientes:

  • Cuando la dirección de correo electrónico especificada para el nombre de la cuenta no sea correcta

    Regrese a la pantalla para introducir un nombre de cuenta y especifique una dirección de correo electrónico correcta.

  • Cuando su dispositivo móvil no pueda recibir mensajes de correo electrónico

    Cambie la configuración de correo electrónico de su dispositivo móvil o utilice su dispositivo móvil en una ubicación diferente para recibir mensajes de correo electrónico.

  • Cuando su dispositivo móvil no esté configurado para recibir mensajes de correo electrónico desde el dominio "@mail.cloud.scansnap.com"

    Desde el dominio "@mail.cloud.scansnap.com" se enviará un mensaje de correo electrónico con un código de confirmación. Cambie su configuración para permitir los mensajes de correo electrónico procedentes de este dominio.

  • Si ninguna de las situaciones anteriores es aplicable a su caso

    Compruebe si el mensaje de correo electrónico se encuentra en la bandeja de correo no deseado.