Se muestra un mensaje indicando que se ha alcanzado la cantidad máxima de dispositivos

A continuación se detallan las causas y las soluciones para cuando aparece un mensaje indicando que se ha alcanzado el número máximo de dispositivos al iniciar la sesión en el servicio ScanSnap Cloud.
Causa

Ya se ha iniciado la sesión en una cuenta de ScanSnap que está utilizando desde un total de cinco dispositivos, como ordenadores o dispositivos móviles.

Solución

Puede utilizar una cuenta de ScanSnap para iniciar la sesión en el servicio ScanSnap Cloud desde un máximo de cinco dispositivos.

Realice una de las acciones siguientes:

  • Eliminación de la información del dispositivo en la página de información de la cuenta de ScanSnap y reinicio de sesión

    Lleve a cabo el procedimiento siguiente para eliminar la información del dispositivo:

    1. Muestre la página de información de la cuenta de ScanSnap.

    2. Inicie sesión introduciendo la dirección de correo electrónico y la contraseña de una cuenta de ScanSnap.

    3. Pulse en el botón [Editar] para [Dispositivos en uso].

    4. Pulse el botón [Quitar].

  • Inicio de sesión con otra cuenta de ScanSnap

    Utilice otra cuenta de ScanSnap para iniciar la sesión en el servicio ScanSnap Cloud.