Lista de códigos de error (Yayoi)
B11Ja001
- Causa
El servicio de almacenamiento en la nube no está autenticado o autorizado.
- Solución
Abra la pantalla para seleccionar servicios de almacenamiento en la nube y vuelva a especificar un servicio de almacenamiento en la nube.
Para obtener más detalles, consulte Cambiar el almacenamiento de una imagen digitalizada en el Funcionamiento de ScanSnap Cloud.
B11Ja002
- Causa
El problema puede deberse a los motivos siguientes:
Se ha producido un error en la conexión al servicio de almacenamiento en la nube.
La comunicación con el servicio de almacenamiento en la nube se ha perdido.
Se ha agotado el tiempo de espera de la conexión.
- Solución
Compruebe el estado y los ajustes de su entorno de red e inténtelo de nuevo. O bien, espere unos instantes e inténtelo de nuevo.
B11Ja003
- Causa
Se ha superado el tamaño máximo de archivo.
- Solución
Si ha digitalizado un documento que se pegó en una hoja o un documento que se había colocado en un (portador de) hojas opcional, retire dicho documento de la hoja o del (portador de) hojas y vuelva a digitalizarlo.
B11Ja006
- Causa
No se pudo cargar una imagen digitalizada en el servicio de almacenamiento en la nube.
- Solución
Compruebe el estado y los ajustes de su entorno de red e inténtelo de nuevo. O bien, espere unos instantes e inténtelo de nuevo.
B11Ja007
- Causa
Existe un problema con el proveedor de servicios (servidor).
- Solución
Compruebe el estado y los ajustes de su entorno de red e inténtelo de nuevo. O bien, espere unos instantes e inténtelo de nuevo.