B11Fg101

Causa

Existe un problema con el proveedor de servicios (servidor).

Solución

Compruebe el estado y la configuración de su entorno de red e inténtelo de nuevo. O bien, espere unos instantes e inténtelo de nuevo.

B11Fg102

Causa

Los correos electrónicos no se pudieron enviar a algunos destinos porque se especificaron direcciones de correo electrónico incorrectas para esos destinos.

Solución

Configure las direcciones de correo electrónico correctas para los destinos en ScanSnap Home y luego vuelva a digitalizar los documentos.

En ScanSnap Home, puede verificar los destinos a los que no se pudieron enviar los correos electrónicos.

Para obtener más información, consulte Ayuda de ScanSnap.

Si este error persiste después de configurar las direcciones de correo electrónico correctas, estas direcciones de correo electrónico pueden registrarse con el servicio de entrega de correo electrónico como correos electrónicos que no se pueden entregar.

Para permitir el envío de estos correos electrónicos, contacte con el distribuidor/proveedor donde compró el producto.

B11Fg103, B11Fg110

Causa

No se pudo enviar un correo electrónico porque el tamaño del archivo de las imágenes digitalizadas es demasiado grande.

Solución

Si los documentos están compuestos por varias hojas, digitalícelas en varios lotes.

B11Fg104

Causa

El problema puede deberse a los motivos siguientes:

• El usuario de destino se niega a recibir correos electrónicos de ciertos dominios

• Un buzón de correo electrónico del destino está lleno

• Un servidor de correo electrónico del destino no funciona

Solución

Compruebe que el destino pueda recibir correos electrónicos y luego vuelva a enviarlos.

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Causa

El número de correos electrónicos que se pueden enviar este mes ha alcanzado el límite máximo.

Solución

Se pueden enviar hasta 300 correos electrónicos al mes al enviar imágenes escaneadas por correo electrónico directamente desde el ScanSnap.

Si desea enviar más de 300 correos electrónicos, realice el escaneo nuevamente después del primer día del próximo mes. Alternativamente, guarde las imágenes escaneadas en su ordenador, luego adjunte las imágenes escaneadas guardadas en un correo electrónico y envíelo.