Aparece un mensaje indicando que ya se ha utilizado el número máximo de licencias

A continuación se detallan las causas y las soluciones para cuando aparece un mensaje indicando que ya se ha utilizado el número máximo de licencias durante la instalación de la aplicación ScanSnap Cloud.
Causa

La licencia del dispositivo ScanSnap conectado ya se ha activado para cuatro cuentas.

Solución

La licencia de una unidad de ScanSnap solo se puede activar para cuatro cuentas.

Lleve a cabo el siguiente procedimiento para desactivar la licencia de una cuenta innecesaria, o bien adquiera una licencia adicional.

  • Desactivación de una licencia

    1. Muestre la página de información de la cuenta de ScanSnap.

    2. Inicie sesión introduciendo una dirección de correo electrónico y una contraseña para una cuenta de ScanSnap de la que desee cancelar la licencia.

    3. Pulse en [Quitar activación de licencia] para [Información de la licencia actual].

    4. Confirme que el nombre del escáner del dispositivo ScanSnap pertinente se muestra en [Número de licencia actual] y pulse el botón [Eliminar].

  • Adquisición de una licencia adicional

    Para obtener más detalles sobre la adquisición de una licencia adicional, consulte Asistencia al cliente.