É exibida uma mensagem indicando que o número máximo de licenças já foi usado
As causas e soluções para quando uma mensagem, indicando que o número máximo de licenças já foi usado, é exibida durante a configuração do aplicativo ScanSnap Cloud são explicadas abaixo.
- Causa
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A licença para o ScanSnap conectado já está ativada para quatro contas.
- Solução
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A licença para uma unidade ScanSnap pode ser ativada somente para quatro contas.
Efetue o procedimento seguinte para desativar a licença de uma conta desnecessária ou adquirir uma licença adicional.
Desativando uma licença
Faça login digitando um endereço de e-mail e uma senha para uma conta do ScanSnap que deseja cancelar a ativação da licença.
Toque em [Remover ativação da licença] para [Informação da licença atual].
Confirme que o nome do scanner do ScanSnap relevante é exibido para [Número da licença atual] e toque no botão [Remover].
Adquirindo uma licença adicional
Para obter detalhes sobre a aquisição de uma licença adicional, consulte Suporte ao cliente.