Liste der Fehlercodes (ScanSnap Mail)
B11Fg101
- Ursache
Beim Dienstanbieter (Server) ist ein Fehler aufgetreten.
- Abhilfemaßnahme
Überprüfen Sie den Status und die Einstellungen Ihrer Netzwerkumgebung und versuchen Sie es erneut. Oder warten Sie eine Weile und versuchen Sie es dann erneut.
B11Fg102
- Ursache
Die E-Mails wurden an einige Ziele nicht gesendet, weil für diese Ziele die falsche E-Mail-Adresse festgelegt wurde.
- Abhilfemaßnahme
Legen Sie die richtigen E-Mail-Adressen für diese Ziele in ScanSnap Home fest und scannen Sie die Dokumente dann erneut.
In ScanSnap Home können Sie die Ziele prüfen, an die die E-Mails nicht gesendet werden konnten.
Weitere Informationen finden Sie unter ScanSnap-Hilfe.
Wenn dieser Fehler weiterhin besteht, nachdem Sie die richtigen E-Mail-Adressen festgelegt haben, sind diese E-Mail-Adressen beim E-Mail-Zustelldienst möglicherweise als nicht zustellbare E-Mails registriert.
Wenden Sie sich an den Vertreiber/Händler, bei dem Sie dieses Produkt erworben haben, damit diese E-Mails zugestellt werden können.
B11Fg103, B11Fg110
- Ursache
Eine E-Mail konnte nicht gesendet werden, da die Dateigröße der gescannten Bilder zu groß ist.
- Abhilfemaßnahme
Wenn die Dokumente aus mehreren Blättern bestehen, scannen Sie sie in mehreren Stapeln.
B11Fg104
- Ursache
Dieses Problem kann durch Folgendes verursacht werden:
Der Zielbenutzer verweigert den Empfang von E-Mails aus anderen Domänen.
Das E-Mail-Postfach des Ziels ist voll.
Der E-Mail-Server des Ziels ist voll.
- Abhilfemaßnahme
Prüfen Sie, ob das Ziel E-Mails empfangen kann, und senden Sie die E-Mails erneut.
B11Fg105
- Ursache
Die Anzahl der E-Mails, die in diesem Monat versendet werden können, hat die Höchstgrenze erreicht.
- Abhilfemaßnahme
Bis zu 300 E-Mails pro Monat können versendet werden, wenn gescannte Bilder per E-Mail direkt aus dem ScanSnap versendet werden.
Wenn Sie mehr als 300 E-Mails versenden möchten, führen Sie den Scan nach dem ersten Tag des nächsten Monats erneut durch. Alternativ können Sie die gescannten Bilder auf Ihrem Computer speichern, die gespeicherten gescannten Bilder dann an eine E-Mail anfügen und versenden.