ScanSnap non è stato rilevato

Le cause e le soluzione per quando ScanSnap non è rilevato durante la configurazione dell'applicazione ScanSnap Cloud sono illustrate di seguito.
Causa

La causa potrebbe essere la seguente:

  • ScanSnap è spento.

  • La funzione del separatore per la privacy del punto di accesso wireless è abilitata.

    A seconda del punto di accesso wireless come ad esempio un router mobile, la funzione del separatore per la privacy del punto di accesso wireless potrebbe essere abilitata.

  • La lista non visualizza le informazioni più recenti.

    A seconda di quando venga visualizzata la lista, potrebbe non essere rilevato lo ScanSnap da usare.

Soluzione

Verificare i seguenti elementi e riprovare:

  • Quando ScanSnap è spento

    Accenderlo.

  • Quando la funzione del separatore della privacy del punto di accesso wireless è abilitata

    Disabilitare la funzione.

    Se non è possibile cambiare l'impostazione, contattare il produttore.

    Per verificare se il punto di accesso wireless è fornito di una funzione di separatore per la privacy o per verificare come configurare le impostazioni, consultare il manuale del punto di accesso wireless in uso.

  • La lista non visualizza le informazioni più recenti.

    La lista si aggiorna automaticamente. Attendere qualche istante.