Inaccessibile alla rete (connessione al ScanSnap Cloud Server non riuscita)
- Causa
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La causa potrebbe essere la seguente:
Sono in uso più router.
ScanSnap non supporta 5 GHz SSID.
Il segnale dal punto di accesso wireless è difficile da ricevere.
Non è impostato un DNS per il punto di accesso wireless.
La connessione a Internet è stata stabilita attraverso un server proxy.
È in uso un punto di accesso wireless pubblico.
ScanSnap o il punto di accesso wireless è spento.
- Soluzione
Verificare i seguenti elementi e riprovare:
Quando sono in uso più router
Potrebbe non essere possibile stabilire una connessione al server ScanSnap Cloud.
Disattivare la funzione router sul router wireless e controllare se è possibile stabilire la connessione.
ScanSnap non supporta 5 GHz SSID
ScanSnap potrebbe non supportare SSID a 5 GHz, a seconda della zona in cui è stato acquistato ScanSnap.
Modificare le impostazioni del punto di accesso wireless per usare l'SSID da 2,4 GHz.
Quando il segnale dal punto di accesso wireless è difficile da ricevere
Avvicinare il punto di accesso wireless a ScanSnap.
Quando non è impostato un DNS per il punto di accesso wireless
Se un DNS non è impostato per il punto di accesso wireless, non è possibile stabilire la connessione al server ScanSnap Cloud.
Impostare un DNS per il punto di accesso wireless.
Quando la connessione a Internet è stata stabilita attraverso un server proxy
Configurare le impostazioni del server proxy nelle procedure di configurazione.
Quando è in uso un punto di accesso wireless pubblico
Non è possibile utilizzare il servizio ScanSnap Cloud tramite un punto di accesso wireless pubblico.
Eseguire la connessione a una rete diversa da un punto di accesso wireless.
Quando ScanSnap o il punto di accesso wireless è spento
Accenderli.