B11Fg101

Causa

C'è un problema con il fornitore del servizio (server).

Soluzione

Verificare lo stato e le impostazioni dell'ambiente di rete e riprovare. Oppure attendere e riprovare.

B11Fg102

Causa

Impossibile inviare le e-mail ad alcune destinazioni perché sono stati specificati indirizzi e-mail errati per tali destinazioni.

Soluzione

Impostare gli indirizzi e-mail corretti per le destinazioni in ScanSnap Home e scandire di nuovo i documenti.

In ScanSnap Home, è possibile controllare le destinazioni a cui non è stato possibile inviare le e-mail.

Per dettagli vedere Aiuto di ScanSnap.

Se l'errore persiste anche dopo aver impostato gli indirizzi e-mail corretti, tali indirizzi e-mail potrebbero essere registrati nel servizio di recapito e-mail come e-mail non recapitabili.

Per consentire il recapito di queste e-mail, contattare il distributore/rivenditore presso cui è stato acquistato il prodotto.

B11Fg103, B11Fg110

Causa

Impossibile inviare un'e-mail perché la dimensione file delle immagini scandite è troppo grande.

Soluzione

Se i documenti hanno molte pagine, scandirli in più pile.

B11Fg104

Causa

La causa potrebbe essere la seguente:

• L'utente della destinazione rifiuta la ricezione di e-mail da determinati domini

• Una casella di posta della destinazione è piena

• Un server e-mail della destinazione è inattivo

Soluzione

Controllare che la destinazione possa ricevere e-mail e inviare di nuovo le e-mail.

B11Fg105

Causa

Il numero di e-mail che possono essere inviate questo mese ha superato il limite massimo.

Soluzione

È possibile inviare fino a 300 e-mail al mese quando si inviano immagini scandite tramite e-mail direttamente da ScanSnap.

Per inviare più di 300 e-mail, esegui nuovamente la scansione dopo il primo giorno del mese successivo. In alternativa, salvare le immagini scandite sul computer, quindi allegare le immagini scandite salvate a un'e-mail e inviare.