B11Cg040

Causa

Si è cercato di caricare un file diverso da JPEG.

Soluzione

Aprire la schermata [Impostazioni di scansione] e impostare [JPEG] per [Formato file].

Per dettagli, vedere Modifica delle impostazioni di scansione in Funzionamento di ScanSnap Cloud.

B11Cg042, B11Cg043, B11Cg051, B11Fg015

Causa

Questo servizio di archiviazione cloud non è autenticato o autorizzato.

Soluzione

Aprire la schermata per la selezione dei servizi di archiviazione cloud e specificare di nuovo un servizio di archiviazione cloud.

Per dettagli, vedere Modifica dell'archiviazione per un'immagine scandita in Funzionamento di ScanSnap Cloud.

B11Cg044

Causa

La causa potrebbe essere la seguente:

• La connessione al servizio di archiviazione cloud non è riuscita.

• La comunicazione con il servizio di archiviazione cloud è stata interrotta.

• Si è verificato un timeout della connessione.

Soluzione

Verificare lo stato e le impostazioni dell'ambiente di rete e riprovare. Oppure attendere e riprovare.

B11Cg046

Causa

Il numero di file immagine da caricare nel servizio di salvataggio del cloud ha superato il limite massimo.

Soluzione

A seconda del contratto per il servizio cloud, potrebbe esserci un limite al numero di file di immagini scandite che possono essere caricati.

Per maggiori dettagli, controllare il contratto per il servizio cloud.

B11Cg048, B11Cg052, B11Cg056, B11Fg019

Causa

C'è un problema con il fornitore del servizio (server).

Soluzione

Verificare lo stato e le impostazioni dell'ambiente di rete e riprovare. Oppure attendere e riprovare.