Seção superior do AAD aberta

As causas e soluções para a mensagem [Seção superior do AAD aberta] aparecer quando do uso do ScanSnap Cloud são explicadas nesta seção.
Causa

A seção superior do AAD aberta durante uma digitalização. A digitalização está cancelada.

Solução
  1. Remova o documentos da bandeja de entrada do AAD (tampa).

  2. Remova o documento que estava sendo digitalizado.

  3. Puxe a alavanca de abertura do AAD em sua direção para abrir a parte superior do AAD.

    Abrir a seção superior do AAD
  4. Feche a Parte superior do AAD junto com a bandeja de saída até encaixar no lugar, indicado por um som de clique.

    Fechar a seção superior do AAD

    Quando a Parte superior do AAD está fechada, o som do rolo girando é escutado.

    DICAS

    Se a bandeja de saída não retornar corretamente à posição original, abra e feche novamente a parte superior do AAD.

  5. Após o som parar, carregue novamente o documento e pressione o botão [Scan].

    A digitalização é retomada.

    DICAS

    Para terminar a digitalização, pressione o botão [Scan] sem carregar novamente o documento após o erro ser limpo.

    As imagens que são digitalizadas antes de o erro ocorrer são salvas em um serviço de armazenamento na nuvem.