原稿づまりが発生
ScanSnap Cloud サービスを使用していて、「原稿づまりが発生」というメッセージが表示された場合は、以下を参照してください。
つまった原稿を取り除きたい場合
ScanSnap ヘルプのこちらを参照してください。
原稿がうまく送られない/原稿がつまる場合
ScanSnap ヘルプのこちらを参照してください。
定型サイズより長い、長尺原稿をスキャンした場合
長尺原稿をスキャンする場合は、「読み取り設定」画面で「画質」の設定を「ノーマル」または「ファイン」に設定してください。
また、ScanSnap の[Scan]ボタンが青色点滅するまで(3 秒以上)押して、Uターンスキャンしてください。
長尺原稿をスキャンする方法、およびスキャンできる原稿は、ScanSnap Cloud 操作方法の、定型サイズより長いレシートなどの原稿をスキャンするを参照してください。